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FAQ
よくあるご質問
ご依頼について Web サイト制作について アップワードについて 全ての質問を開く 全ての質問を閉じる

ご依頼について

Q

Webに詳しい担当がいないため、何から手を付けたらいいか分からないのですが、そういった相談にも乗ってもらえますか?

A

はい、対応可能です。
単なるWebサイト制作だけでなく、効果的なサイト改善の進め方や考え方のアドバイスなど
幅広くサポートしておりますので、まずは何でもお気軽にご相談いただけると幸いです。
詳しくはサービス紹介詳細ページをご覧ください。

Q

対応可能なエリアはどこまでですか?

A

基本的には日本全国どこからの問い合わせでも対応可能です。
ご発注前の検討段階】東京、神奈川、埼玉、千葉であればヒアリングやお打合せに訪問可能(その他地域はご相談)です。その他のエリアの方は、
電話やメールでご相談に乗らせていただいています。
【ご発注後】遠方の場合は交通費や宿泊費をご負担いただくこともありますが、基本的には日本全国のエリアへの訪問が可能です。

Q

遠隔地での打合せは可能ですか?

A

はい、対応可能です。
遠方への出張が発生する場合は交通費や宿泊費等をご負担いただくこともありますが、Web会議での打合せも柔軟に対応しております。

Q

得意な分野、業界などありますか?

A

ブランディングサイトを中心に、業種を問わず多数のWebサイト制作を手がけています。
その中でも建設業界、中小企業の採用サイトが多いです。
リニューアル前の分析や戦略策定から、サイト公開後の保守運営業務まで幅広くサポートしています。
詳しくは実績・事例詳細ページもご覧ください。

Q

少額の発注でも対応してもらえますか?

A

はい、対応可能です。
お取引に際して最少発注金額などは定めておりませんので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
継続的な発注が見込まれる場合など、数千円単位のページ修正やバナー作成からお取引を開始させていただいたケースもございます。
また、仮に弊社からのお見積とご予算が合わなかった場合でも、他の制作会社様やフリーランスのパートナーをご紹介するなど、柔軟な対応が可能です。

Q

すぐの依頼ではなく、先々の予算確保のための参考情報として、費用を見積もってもらうことは可能ですか?

A

はい、対応可能です。
まだ具体的なサイト構成が固まっていない場合でも、ヒアリングやお打合せを通して全体像を明らかにし、概算費用を算出いたします。
取り組み規模に応じて、複数パターンの費用算出も可能です。

Q

機密情報が含まれる相談なので、事前に秘密保持契約を締結してから相談に乗ってもらうことは可能ですか?

A

はい、対応可能です。
お客様が契約書の雛形をお持ちでない場合は、弊社が保有するフォーマットで契約を締結することも可能です。

Q

メールやフォームで問い合わせた場合、どれくらいで返答がありますか?

A

原則的に1営業日以内での返答を行っております。 (土日祝、夏期休暇、年末年始休暇を除く)
万が一1営業日以上経過しても弊社からの返答が無い場合は、システム障害などが発生している恐れがあるため、恐れ入りますがもう一度ご連絡いただけますと幸いです。

Web サイト制作について

Q

デザインだけの制作をお願いすることはできます?

A

はい、対応可能です。
デザインだけを弊社が担当し、HTMLコーディングは他社様が担当されるケースのお仕事も数多く対応しています。
デザインだけでなくても、コーディングなど制作工程の一部分だけをお手伝いすることは可能ですので、お気軽にご相談いただけると幸いです。

Q

Webサイトの診断や分析だけといった依頼は可能ですか?

A

はい、対応可能です。
実際の制作業務はお客様企業のご担当もしくは既存の制作会社様が担当し、弊社は課題点の診断や効果測定のみを受け持つといった役割分担で進めることも可能です。
詳しくはWebコンサルティング詳細ページをご覧ください。

Q

Googleアナリティクスの設定方法や利用方法をアドバイスしてもらうことは可能ですか?

A

はい、対応可能です。
弊社で作成したサイトにはGoogleアナリティクス設置いたします。すでにGoogleアナリティクスを導入している企業様へ、
操作方法の簡単なアドバイスは行っていますが改善案などのご提示はコンサルティングサービスとなります。
お気軽にご相談いただけると幸いです。詳しくはWebコンサルティング詳細ページをご覧ください

Q

他社が作成したWebサイトの保守運用を引き継いでもらうことは可能ですか?

A

はい、対応可能です。
引き継ぎにあたっての確認事項の洗出しや懸念点に対するアドバイスからサポートさせていただきます。
まずは無料相談ベースでのヒアリングからサポートすることも可能ですので、まずはお気軽にご相談くださいませ。

Q

他社で制作したWebサイトのリニューアルをお願いできますか?

A

はい、対応可能です。
Webサイトの現状分析や課題の把握から承れますのでお気軽にお声がけください。

Q

毎月お金がかかると聞いたのですが、Webサイト制作以外にお金がかかるのですか?

A

Webサイトを持つだけで言えば、月々にかかるコストは7000円以下です。 ドメイン代とレンタルサーバー代くらいです。
制作会社によっては、運用費など様々なサービスをつけて価格(1万円~5万円)を設定されていますので、比較が必要です。
当社は、費用を明確に出しますので、ご安心ください。
運用費用は別途費用が発生いたします。

Q

どんな内容のWebサイトでも制作できますか?

A

基本的にはどのようなWebサイトでも作成いたします。しかし 「法律に反する内容」 「ねずみ講・マルチ商法関係」など、公序良俗に反する場合、
弊社が適切では無いと判断した場合は 制作をお断りする場合がございます。 御不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q

Webサイト公開後の保守メンテナンス、更新もお願いできますか?

A

はい、対応可能です。
更新が必要なときのみにご依頼いただくスポット保守メンテナンス、毎月決まった作業を行う定額保守メンテナンスのいずれにも対応しておりま
すので、お気軽にご相談ください。

Q

写真撮影も行ってもらえますか?

A

はい。承っております。簡単なデジタル写真であれば当社社員が撮影いたします。 クオリティの高さを要求されるお客様には、プロカメラマンで
の撮影もいたします。 ※プロカメラマンを依頼される場合は、別途料金が発生いたします。

Q

SEO対策はしてもらえますか?

A

当社はWebサイト制作だけではなく、制作後、SEO対策やWebコンサルティングなどご提案が可能です。
SEO対策はWeb業界で言えば、施策のひとつでしかありません。 お客様に合わせたWebサービスをご提案させて頂きます。

Q

グローバル対応のサイト構築や多言語ページ制作は可能ですか?

A

はい、対応可能です。
制作や翻訳についてもご対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

アップワードについて

Q

営業時間を教えてください。

A

平日9時〜18時までが営業時間となります。
(土日祝、夏季休業、年末年始休業の期間を除く)
御用の方はお気軽にお問い合わせください。

Q

会社案内資料を事前に送付してもらうことは可能ですか?

A

はい、対応可能です。
メール、またはお問い合わせフォームからその旨ご連絡いただければ、弊社の会社案内資料をPDFでメール送付させていただきます。

Q

支払い条件を教えてください。

A

着手時に制作費用の半分をお支払いいただき、納品後に残りの半分をお支払と原則として設定しています。
これ以外のケースも、ご相談いただければ出来る限り柔軟に対応いたします。

Q

ソーシャルメディア上での公式アカウントを教えてください。

A
現在、以下のソーシャルメディアにて情報発信を行っています。
アカウントをお持ちの方は、ぜひフォローいただけると幸いです。

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