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VOICE
お客様の声

当院のニーズとイメージを最大限に引き出してくれています

ワロン鍼灸治療院 院長   加藤 竜司様

北海道札幌市南区真駒内にある鍼灸治療院。

目の疲れ、鼻の症状、頭痛・だるさ・不眠といった自律神経症状を根本から改善する治療を行っています。

BEFORE

無料で作成したホームページを何となく持っているだけでした

アップワードさんにホームページの作成を依頼するまでは無料作成のホームページを使用していました。そのころはあまりホームページの重要性を感じていなかったのですが、

ホームページを見た方がどのような印象を受けているか?

・初めてホームページを訪問し新規の患者様になるかもしれない方にしっかりと目に止まって見てもらえているか?

ということを意識し出す様になり、そこからホームページをしっかり作りたいという課題ができ、ご依頼をしました。

AFTER

加藤先生の柔らかい雰囲気を表現するデザインで制作を行いました

ワロン鍼灸治療院様は北海道、アップワードは東京ということもあり直接お会いしてのミーティングは出来なかったのですが、Zoom等でお話をする中で加藤先生の物腰柔らかな人柄が非常に印象的でした。

Webサイトデザインにあたって、ユーザビリティやSEOを考えた設計はもちろんですが、お客様が持つ雰囲気をデザインで表現することが最も大事だと考え、そういったデザインを得意とするデザイナーをアサインし、デザイン制作を薦めました。

結果的に、公開後数年経った現在ではWebサイトからの集患も順調に推移しており、さらなる改善に向けて定期的にメンテナンスを行っています。

Q

アップワードに 決めた理由は何ですか

当院を知ってもらう顔としてホームページは重要だとのアドバイスくれた友人から、アップワードさんをご紹介していただきました。

北海道と東京で離れていたのですが、どのようにホームページを作成していくかなどの計画がしっかりしていたり説明がとてもわかりやすいこと、また予算にあったページ内容の提案などもしていただけたところから決めさせていただきました。

Q

ホームページ 公開後の印象はいかがですか

ホームページ公開時にも

「すぐに目に見えて効果がわかりにくいですが、しっかりしたものであれば時間経過とともに認知が出てきます」

との明確なアドバイスをいただいていたのですが、公開から3年が経過し初めて来院させる患者様はほぼ「ホームページを見てきた」と言ってくださる様になりました。

また、イメージにあったページレイアウトや当院の情報等をしっかりわかりやすく掲載作成していただいたため、患者様が当院の特徴などをよく知ってもらった状態で来院くださり、患者様から安心感があるとの評価をいただいています。

また、日頃の保守や修正・メンテナンス、アクセス分析からのweb運用のアドバイスや提案なども迅速でとても助かっています。

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